私が目指す接客は常に

「お客様本位」でいること

分からないことがあれば自ら学ぶ。
自分の壁を越えてチャレンジしてみる。

精一杯やりきることが私にとっての
プロフェッショナル。

• 私なりの「精一杯」で何事にも
  チャレンジしています！

  分からないことがあれば自ら勉強して克服する･･･できないと諦めるのではなく、できないかもしれないけどチャレンジしてみる･･･自分にできる精一杯を全うすることが、私の考えるプロフェッショナルです。新人の頃はお客様の質問に答えらないことが多く「無知は罪だ･･･」と感じることがよくありましたが、自分の精一杯を日々実践していくうちに、周りの助けもいただきながら乗り越えていくことができました。今でも勉強の日々は続いていますが、私なりの精一杯で頑張りたいと思います。

  

• お客様の立場になって、思いに寄り添ったご案内をしています。

  「今まで大事に使っていた額縁が壊れてしまったが、補修して使い続けたい」というご相談をお客様から受けたことがありました。縁自体は無事でしたので、裏板、留金具をご案内したところ「捨てる前にここに来て良かった！ありがとう！」と言ってくださったことが私の中で一番うれしい出来事でした。思い入れのある大切なモノが長く愛され使われていく･･･担当者としても大きな喜びです。「お客様の立場になって考える。」自分なりの精一杯を実践する私がたどり着いたひとつのカタチ。これからもハンズマンを暮らしのパートナーと感じていただけるお客様を自分の力で増やしていきたいです。