PROFILE 代表のプロフィール

私が今よりももっと未熟な頃、店長として従業員をお客様の方に向かせようと必死でした。 だから毎朝朝礼で喝を入れていました。しかし、喝を入れれば入れるほど逆効果でした。 どうしたらみんな変わってくれるのだろう。眠れない夜が幾日も続きました。
やがて私から叱責された人が、一人、二人と会社を辞めていきました。そんな時、私は決まって悪夢でうなされました。 従業員が誰一人として出勤せず「誰か助けてくれー」と叫び続ける夢でした。 その時、自分一人では何もできないことを心底理解しました。
翌朝、実際に出勤すると、そこにはいつもどおりのみんながいて、 私はその有難さに涙が出ました。 一緒に働いてくれるって、決して当たり前じゃない。 私はこんな有難いみんなに何も恩返しできていないことを反省しました。 そしてみんなの気持ちを考えていなかったことに気づきました。
その日から私は毎朝朝礼で、みんなを笑わせることに 全力を注ぐようになりました。お笑いの勉強もしました。 朝礼が終わると、そこにはお客様に最高の笑顔で接客をしてくれているみんながいました。
お客様のために頑張ってくれているのは従業員のみんななのだから 「僕は従業員のみんなのために頑張ろう」 それが私の信念になりました。そして「人を変えようとする前に自分自身を変える必要がある」それが私の人生訓となりました。